一、售前服務(wù)
1、協(xié)助用戶(hù)做好產(chǎn)品的選型工作；
2、提供用戶(hù)所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參考、注意事項等；
3、提供用戶(hù)所需其他資料。
二、售中服務(wù)
1、按時(shí)按質(zhì)按量提供合同產(chǎn)品；
2、運輸途中質(zhì)量等服務(wù)由我公司提供。
三、售后服務(wù)
1、本公司配有維修人員，有多年維護和維修經(jīng)驗；
3、保修一年，終身維護
3.1質(zhì)保期內：實(shí)行三包（保修、包退、包換）。在無(wú)人為損壞或操作不當的情況下，出現質(zhì)量問(wèn)題，由我公司負責免費維修，若維修不好則更換，若更換還未解決質(zhì)量問(wèn)題則退貨；
3.2超過(guò)質(zhì)保期限：我公司負責終身維護，零配件成本由用戶(hù)承擔。
4、我公司為用戶(hù)提供全天售后服務(wù)，接到報修電話(huà)，2小時(shí)內做出反應（主要是應對方案），市內用戶(hù) 12小時(shí)內派人上門(mén)檢修，外地用戶(hù)協(xié)商后，我方48小時(shí)內趕至用戶(hù)現場(chǎng)或以雙方約定為準。
